Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Pfotenpartner, vertreten durch Gabriela Fritschi (zertifizierte Hundeverhaltenstrainerin und Hundetrainerin, 8193 Eglisau) und ihren Kunden.

Gültig ab dem 01.05.2026 und gelten für alle Angebote von Pfotenpartner.

 

1. Angebot

Pfotenpartner, vertreten durch Gabriela Fritschi, bietet Einzelcoachings an für Menschen mit Hunden. Der Unterricht kann praktische und theoretische Teile beinhalten. Gruppentrainings/Social Walks finden nach Vereinbarung statt.

Bei der Hundebetreuung verpflichtet sich Pfotenpartner zu einer liebevollen und artgerechten Betreuung. Der Kunde stellt sicher, dass sein Hund gut sozialisiert ist und über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügt. Im Notfall wird nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt. Tierarztkosten gehen zu Lasten des Hundehalters.

Läufige Hündinnen können bei Pfotenpartner nicht betreut werden. Sollte mir die Läufigkeit nicht frühzeitig mitgeteilt worden sein, können wir im Paarungsfall keine Haftung übernehmen.

Weiters verpflichtet sich der Tierhalter das Tier nach Ablauf des oben genannten Zeitraumes wieder zu sich zu nehmen. 
Bei Nichtabholung eines Pensionsgastes zum vereinbarten Termin tritt eine einwöchige Behaltefrist in Kraft. Danach wird das Tier entweder weitervermittelt oder einer Tierschutzorganisation übergeben.
Auch bei früherer Abholung werden die reservierten Tage verrechnet.
Der Tierbetreuer verpflichtet sich, die Hunde bestmöglich nach den Angaben des Tierhalters zu
versorgen und zu betreuen und haftet daher nicht für Krankheiten oder Todesfall des/der Tiere(s) während der Betreuungszeit. Es gelten im übrigen die Bestimmungen des OR Art473ff.

Pfotenpartner behält sich vor, Anfragen abzulehnen.

 

2. Regeln für den Trainingsunterricht

Der Hundehalter findet sich rechtzeitig und für das Training ausgerüstet beim vereinbarten Treffpunkt ein, so dass er mit seinem Tier ohne Stress und Hektik in das Training starten kann. Was mitgebracht werden muss, richtet sich nach dem Programm und wird vorgängig mitgeteilt.

Dem Tier wird von dem Hundehalter vor dem Training die Möglichkeit gegeben sich in Ruhe zu versäubern.

Bei Aggressionsthemen soll ein Maulkorb mitgebracht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, über gesundheitliche Probleme, sowie Verhaltensauffälligkeiten vorab zu informieren.

 

3. Gesundheit

Der Hundehalter erklärt, dass der eigene Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist und alle notwendigen Impfungen regelmässig vorgenommen hat. Die Impfungen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Zwingerhusten sind obligatorisch. Bitte bei der ersten Lektion rsp. Beginn der Ferienbetreuung den Impfausweis mitbringen. Zudem muss der Hund gechipt sein.

 

4. Haftung

Haftpflicht- und Unfallversicherung fällt in die Zuständigkeit des Hundehalters. Jeder Hundehalter trägt die volle Verantwortung für seinen Hund, auch in den Lektionen.

Die Teilnahme an Kursen und Betreuung erfolgt auf eigenes Risiko. Pfotenpartner übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Erkrankungen, die während oder infolge der Teilnahme entstehen.

Der Hundehalter haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden, auch gegenüber Dritten. 

Für mitgebrachte Gegenstände (Leinen, Spielzeug etc.) wird keine Haftung übernommen.

Pfotenpartner übernimmt keine Haftung für das Erkranken eines Hundes oder für Schäden infolge Krankheit, Bissverletzungen, Unfall oder Ausreißen, sowie für den Verlust eines Hundes, sofern kein Grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen werden kann.

Für Schäden, welche während der Hundeschule entstehen, haftet vollumfänglich der Eigentümer dieses Hundes.

 

5. Vertragsabschluss / Rückerstattungen

5.1 Generelle Regelung

Nach dem Kennenlerngespräch wird ein Anamnesebogen oder Leistungsvertrag ausgehändigt, welcher via Email eingereicht werden muss. Damit gilt die Anmeldung als verbindlich, wodurch die Gebühren für das Angebot fällig werden. 

Bei Ferienbetreuungsbuchungen müssen 50% anbezahlt oder ganz bezahlt werden. Ab erhaltenem Betrag ist der Ferienplatz reserviert.

Eine Coaching-Lektion dauert 60 Minuten, die erste Lektion dauert 90 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

5.2 Abwesenheiten und Rücktritt

Annullationsregelung Einzelcoaching vor Ort:

Bis 48 Stunden vor dem Einzelcoaching: keine Kosten

Weniger als 48 Stunden vor dem Einzelcoaching: 100% des Gesamtbetrags

Annullationsregelung Betreuung:

Absage 4 Wochen vorher = wird 50% des vereinbarten Gesamtbetrags verrechnet
Absage 3 Wochen vorher = wird 60% des vereinbarten Gesamtbetrags verrechnet
Absage 2 Wochen vorher = wird 70% des vereinbarten Gesamtbetrags verrechnet
Absage 1 Woche  vorher = wird 80% des vereinbarten Gesamtbetrags verrechnet
Weniger als 1 Woche vorher = 100% des vereinbarten Gesamtbetrags

​Eine Abmeldung von einer Lektion/eines Angebots muss rechtzeitig via E-Mail an info@pfotenpartner.ch erfolgen.

 

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach erbrachter Leistung in bar oder mit TWINT.

Bei Ferienbetreuungen müssen 50% anbezahlt werden.

 

7. Urheberrecht

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website oder bereitgestellten persönlichen Coachingunterlagen via Email zugestellten Unterlagen, gehören ausschliesslich Pfotenpartner, die Betreiberin dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien, ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen. Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

 

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung gemäss DSG Schweiz (Stand: August 2025)

 

1. Verantwortliche Stelle

Gabriela Fritschi

Email: info@pfotenpartner.ch

Website: www.pfotenpartner.ch

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2. Zweck der Datenverarbeitung

Wenn Sie über die Webseite Kontakt zu Pfotenpartner aufnehmen (z.B. Buchung von Lektionen), werden folgende personenbezogenen Daten erhoben:

- Name/Vorname

- E-Mail-Adresse

Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Kommunikation mit Pfotenpartner sicherzustellen.

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nur so lange gespeichert, wie sie erforderlich sind für die Kommunikation.

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3. Hosting und E-Mail-Kommunikation über Webador

Diese Webseite wird über die Plattform Webador.de betrieben.

Der Auftragsverarbeiter kann die personenbezogenen Daten in Ländern innerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Darüber hinaus kann der Auftragsverarbeiter die personenbezogenen Daten auch in ein Land außerhalb der Europäischen Union übermitteln, sofern dieses Land ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet und er die sonstigen ihm nach dieser Auftragsverarbeitervereinbarung und dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten obliegenden Verpflichtungen einhält.

Im Falle ausländischer Partner, die Daten außerhalb der EU verarbeiten, werden wir sicherstellen, dass die europäischen Datenschutzstandards weiterhin gewährleistet sind.

Mehr zur Datenverarbeitung durch Webador.de erfahren Sie hier: https://www.webador.de/datenschutz

 

4. E-Mail-Kommunikation über Google

Für die E-Mail-Kommunikation kann Pfotenpartner  Google Workspace (Google Ireland Limited und Google LLC, USA) verwenden. Dabei kann es vorkommen, dass personengebundene Daten (zB Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) auf Servern in den USA verarbeitet werden.

Die Datenübermittlung erfolgt gestützt auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, welche vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.

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​​5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre personengebundenen gespeicherten Daten zu verlangen.

Ebenso können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

Bitte wenden Sie sich dafür an: info@pfotenpartner.ch

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6. Änderungen

Pfotenpartner behält sich vor, diese Datenschutzerklärungen bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Webseite.

Inkrafttreten 01.05.2026

 

 

 

Impressum

Pfotenpartner

verantwortlich: Gabriela Fritschi

E-Mail: info@pfotenpartner.ch

Website: www.pfotenpartner.ch

Rechte für Gestaltung, Text, Bild: Gabriela Fritschi

Fotografien: Gabriela Fritschi